هشتمین اجلاس سراسری مدیریت مشتری مداری با رویکرد رضایتمندی مشتری در دوران کرونا و پساکرونا، ۱۱ مهرماه ۱۴۰۰ با حضور جمعی از مسئولان کشوری، مدیران عامل شرکتها و اساتید دانشگاه در مرکز همایشهای بینالمللی سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران برگزار شد.